Quem sou

Tecnologia antes da carreira

Ganhei meu primeiro computador aos 12 anos. Era um Positivo All in One, com 512 MB de RAM, disco rígido de 8 GB e um Windows XP que ocupava aproximadamente 5 GB daquele espaço todo.

Comecei a navegar na internet ao som de uma conexão discada e, algum tempo depois, tivemos uma conexão espetacularmente rápida do Speed, com incríveis 256 kb/s. Ou seja: por aqui, era quase tudo mato.

Por volta dos 13 anos, fui diagnosticado com ceratocone. A doença evoluiu de forma agressiva e, enquanto computadores, internet e recursos digitais começavam a ocupar cada vez mais espaço no cotidiano, eu passava a enxergar cada vez menos.

O computador começou então a significar mais do que curiosidade, entretenimento e uma arena de Tibia que eu adorava. Virou também ferramenta de estudo, pesquisa e adaptação. Aos poucos, materiais digitais, ampliação de tela e outras formas de acessar informação começaram a ocupar o espaço de materiais impressos que se tornavam cada vez mais difíceis de ler.

Aprender a acessar

Aos 15 anos, ingressei no SENAI em um curso de aprendizagem industrial, bastante influenciado pela profissão do meu pai, que trabalhava como torneiro mecânico. Em 2010, já havia concluído o ensino médio, prestado o Enem e conquistado uma bolsa integral do ProUni para cursar Engenharia Mecânica.

Com a progressão do ceratocone, passei a usar lentes de contato rígidas. Elas melhoravam bastante minha visão, mas tinham um limite de tempo de uso. Como eu trabalhava durante o dia e estudava à noite, muitas aulas aconteciam quando usar as lentes já era mais uma tortura visual do que um alívio para os borrões.

Estudar passou então a envolver uma combinação constante de estratégias. Eu fazia anotações a partir das explicações dos professores, produzia resumos digitais, aumentava fontes, usava telas maiores e recorria a recursos de ampliação e aumento de contraste.

Ferramentas como o Virtual Magnifying Glass e a extensão High Contrast passaram a fazer parte desse repertório. Também utilizei softwares de leitura de texto, como TextAloud e Balabolka, que permitiam transformar textos longos em uma experiência de leitura menos dependente da visão.

Naquela época, eu já percebia o potencial da tecnologia para permitir diferentes formas de estudar, trabalhar e acessar informação. Mas ainda não conhecia aquilo pelo nome de acessibilidade digital. O termo não fazia parte do meu vocabulário. O conceito por trás dele, porém, eu já conhecia bastante bem na prática.

Engenharia, educação e outras formas de aprender

Durante a graduação em Engenharia Mecânica, também fui percebendo que alguns caminhos profissionais fariam mais sentido para mim do que outros. Minha trajetória foi se aproximando gradativamente de projetos, softwares de engenharia, sistemas para gestão de atividades e organização do trabalho.

Entre 2015 e 2018, depois de me formar em Engenharia, cursei Licenciatura em Física. Nesse período, trabalhei com docência e passei a explorar com mais intensidade o uso pedagógico da tecnologia. Recursos como simulações digitais, dispositivos móveis e diferentes formas de apresentar conteúdos começaram a fazer parte da minha prática.

Também participei de um grupo de estudos e pesquisas em avaliação educacional, em atividades relacionadas à avaliação em larga escala e ao uso de tecnologias na educação.

Educação, tecnologia, avaliação e acessibilidade ainda apareciam para mim como temas relativamente independentes. Com o tempo, eles começariam a se encontrar.

Quando a tecnologia deixou de ser apenas apoio

Entre 2016 e 2017, enquanto aguardava um transplante de córnea, minha interação com dispositivos tecnológicos chegou, em determinados períodos, a acontecer de maneira quase totalmente não visual.

Foi quando o NVDA, que até então era mais uma ferramenta entre outras que eu conhecia, ganhou uma importância diferente. Navegação por teclado, leitura de tela e áudio passaram a ocupar temporariamente o lugar que antes era preenchido principalmente por ampliação e aumento de contraste.

Passei pelo transplante em 2017 e atravessei o período de recuperação até o início de 2018. Depois disso, a forma como utilizava tecnologia mudou novamente. Recursos voltados a pessoas com baixa visão voltaram a ocupar uma parte maior da rotina, enquanto leitores de tela continuaram presentes quando a tarefa, o conteúdo ou simplesmente o cansaço visual tornavam a interação por áudio mais adequada.

Mais tarde, esse repertório ganhou outra camada com os smartphones. Meu primeiro contato mais consistente com um leitor de tela em dispositivo móvel aconteceu em um iPhone 5s — aquele modelo cinza escovado que, até hoje, acho particularmente bonito. Foi ali que comecei a explorar o VoiceOver no cotidiano.

Quando chegou a hora de trocar de aparelho, a escolha passou a envolver também custo, tamanho de tela e minhas necessidades visuais. Um telefone Android com tela grande, que me permitisse trabalhar melhor com ampliação, custava consideravelmente menos do que um iPhone de dimensões equivalentes. Desde então, sigo usando Android e recorro ao TalkBack sempre que preciso.

Essa alternância acabou sendo importante também profissionalmente. Passei a perceber a chamada interface homem-máquina a partir de uma experiência que não correspondia exatamente ao “homem” pressuposto por muitos projetos de interface. Às vezes eu interagia visualmente; em outras, por teclado, ampliação ou leitor de tela.

Isso mudou a forma como passei a perceber textos alternativos, foco, contraste, estrutura, organização da informação e comportamento de componentes digitais.

Foi também nesse processo que comecei a conhecer e estudar de forma mais sistemática referências como as WCAG. Muitas barreiras que eu já conhecia por experiência começaram a ganhar nomes, critérios e formas mais estruturadas de análise.

Quando os temas começaram a se encontrar

Em 2019, participei de um Startup Weekend dedicado à acessibilidade.

Não foi exatamente um momento de descoberta. Acessibilidade, deficiência, tecnologia e educação já estavam presentes havia bastante tempo na minha vida. O evento foi importante porque começou a aproximar temas que, até então, apareciam de maneira relativamente solta na minha trajetória pessoal e profissional.

Durante o evento, apresentei o MeConte, uma proposta de plataforma de streaming para audiodescrição dedicada a pessoas cegas.

O projeto também representa bem o ponto de conhecimento formal sobre acessibilidade que eu tinha naquele momento. A proposta era pensada especificamente para esse público. Conceitos que hoje fazem parte naturalmente da minha forma de trabalhar, como desenho universal e desenvolvimento de soluções que considerem diferentes pessoas desde sua concepção, ainda não eram familiares para mim.

A acessibilidade foi deixando de ser apenas uma experiência pessoal ou um tema que aparecia pontualmente nos meus estudos e passou a ocupar, de forma cada vez mais consciente, o centro da minha atuação profissional.

Entre prática, estudo e pesquisa

Entre 2019 e 2024, atuei como diretor de operações em uma startup focada em acessibilidade digital e comunicação inclusiva. Foi um período em que minha atuação deixou de estar concentrada apenas na execução técnica e passou a envolver também desenho de processos, coordenação de equipes, controle de qualidade, relacionamento com clientes e organização de projetos de maior escala.

Ao mesmo tempo, estudar passou a ser uma forma de ampliar aquilo que eu conseguia fazer profissionalmente.

Na especialização em Docência do Ensino Superior, desenvolvi uma pesquisa relacionada à educação a distância. Foi uma das formas de aproximar questões que já apareciam na minha prática: tecnologia, ensino, acesso e participação.

Também aprofundei minha formação em audiodescrição, uma área que já fazia parte da minha atuação profissional e que me ajudava a observar com mais cuidado a relação entre informação visual, linguagem e acesso.

No mestrado em Educação, essa relação entre tecnologia, deficiência e educação ganhou outra dimensão. A pesquisa que depois deu origem ao livro Entre a Leitura e a Permanência partiu da experiência de estudantes com deficiência visual no ensino superior e discutiu questões relacionadas a materiais didáticos, tecnologias assistivas, acessibilidade e permanência.

Foi um processo importante para ampliar meu olhar sobre acessibilidade. Ela não aparecia apenas como requisito técnico ou como característica de uma ferramenta, mas como parte das condições concretas para que alguém consiga estudar, participar e permanecer em um ambiente educacional.

Esse movimento nunca foi de mão única. O que eu estudava mudava a forma como trabalhava, e os problemas encontrados no trabalho voltavam para o estudo e para a pesquisa como novas perguntas.

Em 2024, iniciei uma nova etapa profissional na Prefeitura de São Paulo, assumindo a direção da Divisão de Acessibilidade Digital e Comunicação Inclusiva.

Minha atuação passou então a envolver de maneira mais direta avaliação técnica, serviços digitais, comunicação inclusiva, políticas públicas e governança de acessibilidade.

Nesse mesmo período, a pesquisa continuou acompanhando a prática. Em um trabalho acadêmico mais recente, passei a investigar padrões e variações nos indicadores automatizados de acessibilidade digital de portais de prefeituras brasileiras, buscando compreender também como esse tipo de avaliação pode contribuir para processos contínuos de acompanhamento da acessibilidade na Administração Pública.

Ferramentas como AMAWeb, AccessMonitor e WAVE, assim como referências como as WCAG, a ABNT NBR 17225 e a ABNT NBR 17060, passaram a fazer parte de um trabalho que combina análise técnica, gestão e acompanhamento de serviços digitais.

Também iniciei um MBA em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação. As discussões sobre governança, processos, operação e estratégia começaram a se cruzar com questões que eu já enfrentava no trabalho com acessibilidade digital.

Foi desse encontro que começaram a surgir as reflexões que depois se transformariam no AccessOps Framework, uma proposta de organizar acessibilidade digital como prática contínua de governança, integrada aos processos de desenvolvimento, operação e melhoria de serviços digitais, e não apenas como uma etapa pontual de avaliação.

Hoje, vejo estudo e prática menos como duas frentes separadas e mais como ciclos de aprofundamento. Uma experiência concreta gera uma pergunta; o estudo e a pesquisa ajudam a organizar essa pergunta; e o que aprendo volta para a prática em forma de novos métodos, processos e decisões.

Minha atuação está concentrada em acessibilidade, mas não em uma única forma de trabalhar com ela. A trajetória acabou sendo construída justamente na interseção entre tecnologia, educação, pesquisa, avaliação, gestão, comunicação inclusiva e tecnologias assistivas.

Uma trajetória que também se tornou internacional

A dimensão internacional dessa trajetória começou a ganhar forma em 2021, quando participei da fundação do Rotary Club of World Disability Advocacy (abre em nova aba), um clube internacional criado em torno de temas relacionados à deficiência, inclusão e defesa dos direitos humanos.

Minha atuação começou na área de projetos, inicialmente como Project Officer. Como membro do Board, participei da construção de processos de governança, análise de propostas, elaboração de políticas para projetos e acompanhamento de iniciativas desenvolvidas por equipes distribuídas internacionalmente.

Posteriormente, passei a atuar como Accessibility Officer. Nessa função, apoio o Board em decisões relacionadas à acessibilidade e inclusão, acompanho aspectos de acessibilidade da infraestrutura digital e do site do clube, identifico recursos que possam ampliar a participação e oriento membros sobre o uso de funcionalidades e práticas inclusivas.

Mais recentemente, passei a integrar a International Association of Accessibility Professionals — IAAP — como Professional Member (abre em nova aba), aproximando essa trajetória de uma comunidade profissional internacional dedicada à acessibilidade.

Quando olho para esse percurso, acessibilidade aparece menos como uma área que escolhi em algum momento específico e mais como algo que foi tomando forma na interseção entre experiências que já estavam ali: deficiência, tecnologia, educação, pesquisa, trabalho e participação comunitária.

Talvez por isso eu continue interessado não apenas em saber se uma tecnologia atende a uma norma, mas em entender o que acontece quando alguém realmente tenta utilizá-la.